1. Definities

  1. Opdrachtnemer: Security by Adam, handelend onder deze naam, aanbieder van beveiligingsdiensten.
  2. Opdrachtgever: Iedere partij die diensten afneemt van Security by Adam.
  3. Overeenkomst: Iedere afspraak tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever over het leveren van beveiligingsdiensten.
  4. Diensten: Onder andere objectbeveiliging, mobiele surveillance, evenementenbeveiliging, persoonsbeveiliging en overige beveiligingsactiviteiten.

2. Toepasselijkheid

  1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en leveringen van Security by Adam.
  2. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door beide partijen zijn bevestigd.
  3. Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Offertes en Overeenkomsten

  1. Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
  2. De overeenkomst komt tot stand zodra de offerte schriftelijk is aanvaard of wanneer Security by Adam feitelijk met de uitvoering is gestart.
  3. Wijzigingen in de opdracht zijn alleen bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

4. Uitvoering van de Diensten

  1. Security by Adam verricht zijn diensten naar beste inzicht en vermogen, conform wettelijke eisen en vakbekwaamheid.
  2. De Opdrachtgever dient alle relevante informatie en faciliteiten te verschaffen die nodig zijn voor een correcte uitvoering.
  3. Security by Adam behoudt zich het recht voor om personeel te vervangen indien dit noodzakelijk is.
  4. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor een veilige werkomgeving voor de beveiligers.

5. Tarieven

  1. Tarieven worden vooraf overeengekomen en zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
  2. Security by Adam kan tarieven aanpassen wegens wettelijke wijzigingen, CAO-wijzigingen, kostenstijgingen of andere omstandigheden buiten zijn invloedssfeer.
  3. Meerwerk wordt apart gefactureerd op basis van nacalculatie.

6. Facturatie en Betaling

  1. Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
  2. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever:
    • van rechtswege in verzuim,
    • wettelijke (handels)rente verschuldigd vanaf vervaldatum,
    • én alle incassokosten verschuldigd (minimaal volgens de Wet Incassokosten).
  3. Security by Adam heeft het recht om werkzaamheden op te schorten bij uitblijvende betaling.
  4. Klachten over facturen dienen binnen 8 dagen na factuurdatum schriftelijk gemeld te worden.

7. Annulering en Wijziging van Diensten

  1. Annulering van ingeplande beveiligers:
    • Tot 48 uur vooraf: kosteloos.
    • Binnen 48 uur: 50% van de overeengekomen kosten.
    • Binnen 24 uur: volledige kosten worden in rekening gebracht.
  2. Wijzigingen in inzet of planning worden in overleg vastgesteld en kunnen invloed hebben op de prijs.

8. Aansprakelijkheid

  1. Security by Adam is uitsluitend aansprakelijk voor schade die direct en aantoonbaar het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van haar personeel.
  2. Security by Adam is niet aansprakelijk voor:
    • indirecte schade of gevolgschade,
    • schade door onvolledige informatieverstrekking door Opdrachtgever,
    • schade veroorzaakt door derden of omstandigheden buiten invloedssfeer.
  3. Aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

9. Overmacht

  1. Security by Adam is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkomingen door overmacht, waaronder vallen: ziekte, calamiteiten, stakingen, technische storingen, overheidsmaatregelen en andere situaties buiten de macht van Opdrachtnemer.
  2. In geval van overmacht kan Security by Adam de uitvoering opschorten of beëindigen zonder schadeplichtigheid.

10. Geheimhouding

  1. Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij ontvangen in het kader van de overeenkomst.
  2. Deze verplichting blijft van kracht na beëindiging van de overeenkomst.

11. Intellectueel Eigendom

  1. Alle rapportages, documenten en informatie die door Security by Adam worden verstrekt blijven eigendom van Opdrachtnemer, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
  2. Opdrachtgever mag deze niet zonder toestemming gebruiken of verspreiden.

12. Duur en Opzegging

  1. Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van 1 maand, tenzij anders overeengekomen.
  2. Security by Adam mag de overeenkomst direct beëindigen bij wanbetaling, wangedrag, gevaarlijke situaties of andere zwaarwegende redenen.

13. Toepasselijk Recht en Geschillen

  1. Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
  3. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Security by Adam.

14. Slotbepalingen

  1. Security by Adam mag deze Algemene Voorwaarden wijzigen.
  2. De meest recente versie is altijd van toepassing op nieuwe overeenkomsten en wordt op verzoek verstrekt.